今年是非常特殊的一年，一场突如其来的疫情为线下活动按下了暂停键，且在“宅经济”催化下，网络直播成为全民级爆发的热点，企业直播作为网络直播的一种，也迎来爆发式的增长。疫情期间，企业的线下经营、办公、会议、培训等活动受到限制，为保障正常经营与内部协作，不得不寻求线上增长及拓展新的转化路径。直播因强互动性和高转化性等优势，成为当下企业开源节流、业务拓展、数字化转型的共同选择。


　　1、企业家试水直播

　　直播带货风口正盛的当下，越来越多企业家也积极投身其中，前有因锤子破产而被迫直播卖货还债的罗永浩，后有古装带货的梁建章，场面十分热闹。不过要说近来最厉害的带货主播是谁，非格力电器股份有限公司董事长董明珠莫属了。

　　受疫情影响，格力的线下销售一季度损失超过75%，折合人民币高达300亿，连格力董明珠也不得不被迫转变思路，走上线上直播之路。董明珠的直播之路开局十分不利。 即使直播现场事故不断，但罗永浩的抖音首播依然带出了1.1亿的货，这样的标杆很自然地会让董明珠将抖音作为自己的直播首选。

　　然而在抖音首场企业直播的过程中，董明珠已经不是简单地翻车了。整个直播，董明珠介绍了38款产品，最终却只卖出258件，辛苦准备最终成绩止步22.53万元，距离自己的预期可谓相差甚远，甚至有点惨不忍睹。

　　事后，有人总结了很多原因，包括网络卡顿掉线、主持人抢话、没有专属企业直播间、走马观花式的讲解等等....说起来每一个都可能导致失败，但这些原因真的足以导致成绩如此惨淡吗？

　　转眼17天后的5月10日，董明珠重整旗鼓，在快手开始第二次直播带货试水，结果非常顺利打了个漂亮的翻身仗，单场企业直播成功卖出了3.1亿的货，直接超过带货女王薇娅2.67亿的销售记录，而且也打破了此前辛巴打造的30分钟带货破亿的快手最高纪录。

　　很多人说这次成功董明珠是躺赢，整场直播董明珠出场不到半个小时，而且多是象征性地出现在见证开场、破亿、结束的时刻，这次直播的成就主要得益于快手主播二驴夫妇和山东广播电视台的专业主持人李鑫，毕竟这三人在快手的粉丝量合计近7000万，专业的带货企业直播团队加上此次格力、快手给予的折扣和补贴等等......

　　不过从抖音的22.53万到快手的3.1亿，看似董明珠个人转战直播平台的翻身仗，却让我们见识了快手和抖音在争夺下一场先发优势的激烈开场。董明珠的直播之路看似是个人直播带货的曲折尝试，但本质上反映出两大短视频平台的巨大差异，同时也折射出在直播领域竞争的激烈状况。

　　2、企业直播有何不同

　　企业直播主要为企业级用户提供视频直播服务，自2010年兴起以来，已有十余年发展历史，其作用已从最初的内容传播工具演变为企业营销获客和商业应用的重要形式，进而成为企业数字化转型的重要基础，为企业增长赋能。

　　企业直播作为一种2B端生态的直播形式，与泛娱乐直播和电商直播等2C端直播有所不同。企业直播主要为企业客户提供定制化服务方案，其技术要求更高，应用场景更为丰富，商业模式更为明确。

　　经多年培育与发展，企业直播已广泛应用于教育、金融、医疗等多个行业，以及活动直播、企业培训等多种场景中。

　　当前，企业直播服务市场的竞争格局相对明确，已出现微吼等头部领跑企业。受疫情催化，企业直播行业加速发展，企业直播服务商正在进行上下游业务拓展，寻求多种商业模式，产品竞争已从SaaS级扩展到PaaS级，底层技术能力成为重要竞争壁垒。

　　未来，如何利用5G、AR、VR、人工智能等新技术，开拓出更多应用场景，增强用户创新体验，深入企业核心业务层，促进企业数字化转型，将成为影响企业直播发展的重要因素。

　　3、企业直播如何赋能

　　受疫情下宏观经济形势的影响，企业资金周转滞缓，供应链及渠道销路不畅，企业生存面临巨大挑战，唯有“开源节流”才能纾解当下困境。

　　对于开源来说，开源意味着创造营收，而营收来自于营销，即不断获取新客户并引导老客户复购。对于企业来说，目前国内SEO/SEM等商业流量获取方式瓶颈已现，短期内不会有较大增幅，而企业直播则成为当前营销获客的新变量。企业直播服务商通过前端直播策划宣传、中端直播平台技术支持和后端智能客情分析等贯穿企业线上营销全过程，助力企业盘活私域流量。

　　对于节流而言，企业直播能够打破时间和空间限制，进行全场景的实时全域营销，并通过智能化直播软件及数字化营销平台，进行精细化流量运营，帮助企业降本增效。例如，长安欧尚发起直播云团购，为消费者提供看车选车的新方式，吸引了76万消费者前来观看，线下订单转化达到8000+，极大提高了销量，而成本仅不足线下大型产品发布活动的十分之一。

　　据顺动企业直播盘点发现，目前教育行业的企业需求最多，其次为金融，再次为医疗和电商。从企业直播未来渗透成长性来看，在目前防疫情常态化的环境下，在线教育直播已经建立起一定的用户基础，培养了用户使用习惯，成为企业直播服务商的重点竞争领域，未来增长空间较大。此外，金融、医疗、电商等企业客户数量也在逐渐增多，且意识到企业直播带来的诸多益处。而不同行业的企业客户对于企业直播都拥有“营销”这一共同需求，稳定、流畅、定制化、安全加密、富媒体流、跨终端平台的企业直播服务是其共同诉求。