2020年因为疫情的影响,大部分人都宅在家中隔离无法出行,人员之间的流动减少了,而大家购物的需求却没有减少,网上购物再次喷井,直播带货成为主流,所以今年注定是直播元年。
一、平台的发展
淘宝、京东传统的企业直播平台发展,从单一是产品详情页面介绍,发展到现场直播介绍产品的优势,更加在直播间品尝美食,来表对对产品的认可和口碑,不断刷新提高运营的能力。抖音、快手短视频的不断融入生活,从一开始娱乐模式、占据用户的碎片时间,发展到直播间售卖产品,平均每天每个用户观看2个小时,平台的优化,增加了“小店”功能,方便提供客户的下单,物流的跟踪与购买记录,短视频也开始切入电商行业,更具有“掠夺性”。电商行业纷纷升级为直播卖货,提高销售额,抢占市场和用户,技术的迭代更新和5G技术未来的成为,淘宝的AR购买离梦想更进一步了。
二、对行业的扶持
直播带货的发展,不仅让产业升级,更让一些农副产品走进用户的,平台对农副产品的扶持,专栏的设置,流量的扶持,平台的补贴,直播技术的支持,物流供应量的保障,让更多城市特产走向大众。80后副县长亲自为县里特产卖扒鸡,直播间亲自吃起了扒鸡,这位副县长在短短半分钟的视频里金句频出——“好看得无法呼吸……”“距离千年老店,只差八百年……”“皇家的感觉,太子才能享有……”。疫情让英雄城市武汉,付出了沉重的代价,疫情结束之后,央视直播卖货助力湖北3小时成交8012万。
三、企业积极的融入
格力董事长董明珠更是为自己企业直播卖货,直播首秀不幸“翻车”只卖了23万,董明珠并没有气馁,然后越战越勇,在后面的格力6次直播,共销售228亿,更是成为新晋“带货女王”。小米董事长雷军,直播2小时,亲自上阵线上销售2.1亿。企业线上渠道的扩充,不仅增加了市场的销量,品牌的传播,同时也推动直播技术的发展。
四、网红IP人设
企业直播带货最重要的是人,不单止要有好的产品,更加要有好的IP人设。罗永浩首秀直播3小时,商品支付交易总额超1.1亿元,累计观看人数超过4800万人,创下抖音直播带货的新纪录。李佳琦曾于2018年9月成功挑战“30秒涂口红最多人数”的吉尼斯世界纪录,成为涂口红的世界纪录保持者。自此被称为“口红一哥”。2018年“双十一”与马云pk卖口红,最终战胜马云。薇娅更是号称“淘宝第一主播”。2020年双十一比以往都来的早,3人人民群众熬夜看双十一预售,打响第一枪的是头部带货主播李佳琦和薇娅,根据官方数据显示,预售首日当晚李佳琦、薇娅的累计观看人数分别达到了1.62亿和1.53亿。
五、中小企业的机遇
企业直播按照服务对象分为B端直播,主要针对一些大型行业交流、峰会等组织,要求性比较高,设备也比较完善,专业的人员和组织方。C端直播为企业和个人服务于客户,主要销售课程和产品,设备比较简单,人员多数是兼职。
直播的变现方式也有所不同,1、打赏模式,周杰伦直播首秀打赏2400W,全部捐给慈善机构;2、导购模式,电商模式有自己的小店,网络下单销售;3、承接广告,人气主播罗永浩模式;4、内容付费,更多集中于教育行业,罗振宇的得到APP,内容付费也是重视知识产权发展方向。
企业或个人直播的模式,需要根据自身的优势定制化,产品的特点、市场营销的推广策略,以及资源的配置。直播简单方法论三步骤,第一步模范,模范的前提是分解别人的直播模式(话术、脚本、流程、销售转化等)需要花一定的时间去解析别人的模式;第二步优化,对比行业竟品直播模式的分析,通过横向纵向多维度对比,得出自己的一些总结总结,取其精华去其糟粕,归纳为自己的优势;第三部升华,对现有行业模式的进行升华,开创行业模式先驱,做到领先地位,比如建立企业/个人的IP人设,独特的直播脚本,引人入胜的情节,售卖产品的优势,最终建立完善的直播SOP标准。
以教育行业为案例,K12教育英语行业;直播的形式有以下几种模式。
1、知识付费模式,直播内容是提前录制,作为内容售卖的教学视频;
2、大班课程模式,营销推广建立微信群,双师模式,一个老师主讲课程,一个导师负责监督课程和转化课程,直播中更多的是基础教学和引入课程的跳跳板,引导家长直播后购买课程产品;
3、小班课程模式,1对1在线课程,解决教育资源不均匀问题,降低企业的运营成本和费用。