电商直播很考验主播的基本功,首先大家要明白一点,也是最重要的一点,那就是直播本身就是最有效的促单手法,下面顺动小编就跟大家一起来聊聊促单的方式和方法:
做电商主播不要吝啬自己的言语,一定要用赞赏的语气,每个人都有虚荣的一面,让用户带着愉悦的心情来购物,是能够快速下单的重要因素之一。
1、用户选择障碍时,帮助其选择。
用户有初步购买意向时,暂不谈订单,可以选择在颜色,规格,款式等上面下功夫,帮助用户做出决策,以免用户购买摇摆不定而损失此订单。
2、打消用户顾虑。
抓住用户心理,想用户之所想, 在互动过程中了解用户在想什么,顾虑什么,再逐一击破。
3、快递促单、断货促单。
这种更适合商家本身做主播,能够决定发货,库存等事宜,以“下单即发货”“畅销商品,补货多次,所剩无几”等为噱头,进行促单。
4、活动、优惠券支持
这种是最常见,也是最好用的促单方式,主播要结合商家活动运营决定自己的促单策略。
5、服务保障。
任何商品,有着良好的售后保障是商品大卖的关键因素之一,对用户以售后服务为保障,七天无理由退换货等促单。
6、利用用户从众心理。
利用用户从众心理,买家评论等促使用户成交订单,当然这种形式一定是在诚信商品的基础上使用的。
7、引导购物法。
如果用户有购买意向,但是不熟悉购买流程,主播不加以引导的话,每多一步繁琐的程序就会损失很大一部分数量的准买家。
8、让用户自己联想。
主播在直播中,可以将卖点,优势,产生的价值等等进行传播。
多说用户买到之后会怎么样怎么样,在满足用户视觉盛宴同时,也让用户自己衡量商品利弊,做出选择。
其实促单的方式方法很多,我们所讲的也仅是最常用的。
除了方法,还有就是促单的因素要贯彻直播始终,积极同用户互动。
主播同商家也需要实时沟通策划,以活动为噱头,以较低成本获取最大利益。