虽然今年的直播行业非常火热,越来越多的人开始直播,但是直播是没有万能公式的,直播其实就是一个销售渠道,与线下渠道推广相似,也需要经过严密的分析,将人、货、场做精准匹配,方能充分发挥直播的价值。
虽然直播没有万能公式,但可以针对性的找到一些方法,并且不断的复盘,去总结适合自己的直播方式。
第一步:明确直播定位
要评估直播的目的是要“品”还是要“效”,还是“品效合一”,其平衡点在哪里?是新品推广、清库存、品牌推广?是单品直播还是直播专场?
以清库存为目的,主要衡量主播带货力,粉丝群体够大、与品牌目标人群契合度较好,再给一个有利的价格,就有可能带来高销量转化,几万单、几十万单都有可能;
以品牌传播为目的,以传递品牌理念为主,将直播作为一场媒体活动。主播需要对品牌有公信力,且价格上尽量减少对品牌的伤害。不单核算单场次ROI值。这对新品牌或者新产品来说,是一个能够实现“品效合一”的渠道,实现相对精准的投放。
第二步,判断产品是否适合直播。
从产品的角度看,可以分为常规产品和具有新、奇、特属性的产品。
常规产品比如纯牛奶、可乐,这种大宗产品优点是消费者认知够强,主要看价格;但劣势在于,低价就意味着低利润空间,加上坑位费、返点等,基本上做多赔多,有水花,没赢面。
具有新、奇、特属性的产品,如果只靠自然流量或者购买关键词,直通车等形式,成本也不低,展示效果也未必好。直播对产品的展示维度更丰富,且在直播氛围烘托下,消费者更可能购买。食品类产品的消费门槛低,如果产品不错,就容易促进复购,为品牌带来新客。
什么样的产品可以算做新奇特的产品?结合特赞短视频业务顾问王瑞的采访,以及我们对直播间一些产品的分析,总结了以下几点。
口味独特,引发好奇。商家为了差异化与营销也有很多新奇口味,如果这些具有奇特、暗黑口味的产品出现在直播间,配合足够的展示,容易激发起消费者好奇心,进一步下单尝试。当然,产品虽然可以奇特,但还是要保证相对的普适性,不能仅仅是吸引眼球、炒噱头,否则直播过后难以形成二次转化,徒劳无益。
食用过程有趣味,效果可视化好。比如自热火锅,这种加水后噗噗热气的效果,让很多人感觉有趣想尝试。
场景丰富,激发想象的产品有机会跳出。比如江小白、RIO可以搭配很多饮料自制鸡尾酒,具有丰富场景的产品,可以激发多种可能。
与自然流量相比,相对小众的品类通过直播更容易找到精准的人群,直接触达消费圈层。但还是要基于产品口味、营养等方面做出优质的产品,否则,一味新奇也只能昙花一现。在直播中为避免破坏价格体系,可以增加赠品的形式,提升附加值。当然高颜值的包装,能够在直播间中让人眼前一亮,美好设计更能激发大家下单。
第三步:像选代言人一样选择主播。
在选主播前要做好功课,防止“被坑”。一方面,大多数主播具有某一行业的公信力,公信力背书范围有一定限制,超出的品类未必能获得期望效果。
需要在投放前去研究观看粉丝的标签、过往直播场次产品销售情况,将主观偏好转化为数据思维,才有可能找到更合适的主播。
另一方面,不是每个人都适合做主播,主播需要能洞察用户心理,能用一些比较生动的描述来勾勒食用的感受,激发用户心理中的渴望。
最后,在选择直播时,要选择口碑更好、敬业度更高的主播。很多人虽然是明星做主播,但其一贯的行事风格和认真态度,也让直播事业红红火火。而一贯放飞自我的主播,却不能很好的完成契约,甚至有不为销售额负责的言论,影响了品牌的直播效果。
第四步:选择合适的直播平台,为品牌带来最大的传播效果。
抖音中的年轻人群比例更高,有购买力且喜欢追求新奇有趣的产品,更适合一些有趣、好玩的产品。抖音平台基于流量分发的模式,相比其他平台显得更公正,但不可控制性也更大。如果平台有一定的支持可以考虑。
快手平台中主播基于老铁经济,主播的影响力更大。快手的消费群体中,下沉市场群体比较多,用户价格敏感度更高,需要分析自己的产品是否适合。
还有一些垂直平台,可以通过分析目标人群的集中度与主播的特点,来判断是否投放。